¿Quieres cancelar tu suscripción? Puedes hacerlo siguiendo las siguientes instrucciones. Por favor, ten en cuenta que cerrar la sesión de tu cuenta o eliminar la aplicación Manta de tu dispositivo móvil no cancela tu suscripción.
Asimismo, ten en cuenta que, aunque canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación, seguirás teniendo acceso a Manta Unlimited hasta que finalice ese ciclo de suscripción.
Para iOS:
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Para Android:
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También puedes cancelar tu suscripción en un PC con Windows siguiendo las siguientes instrucciones:
- Cancelar la suscripción a Manta adquirida en App Store (PC Windows)
- Cancelar la suscripción a Manta adquirida en Google Play Store (PC Windows)
Para la web:
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- Haz clic en el botón "Administrar"
- Haz clic en el botón "Cancelar plan"
- Verifica toda la información en la página de detalles, luego procede con la cancelación haciendo clic en el botón "Cancelar plan".
- Finaliza el proceso de cancelación indicando el motivo de la cancelación.
** Ten en cuenta que los boletos de Día Sin Límites no se pueden cancelar ni reembolsar una vez activados.
Si no puedes cancelar tu suscripción con los métodos indicados anteriormente, deberás cancelar tu suscripción con tu compañía de facturación.
Infórmanos el motivo de tu baja a través de los comentarios, ¡así podremos mejorar en el futuro!
Solo para que lo sepas, puedes reiniciar tu suscripción en cualquier momento. Siempre estaremos aquí.
¡Consulta las grabaciones de pantalla a continuación para una demostración paso a paso de cómo cancelar tu suscripción!
iOS : https://youtube.com/shorts/_H7B8Abfxj4
Android : https://youtube.com/shorts/99Yhac217x4