¿Quieres cancelar tu suscripción? Puedes hacerlo siguiendo los pasos a continuación. Ten en cuenta que cerrar sesión en tu cuenta o desinstalar la app de Manta de tu dispositivo no cancela la suscripción.
Además, incluso si cancelas tu suscripción antes de la fecha de renovación, seguirás teniendo acceso a Manta hasta que finalice tu ciclo de suscripción.
- Si deseas cambiar o actualizar tu plan, consulta nuestro artículo del Centro de Ayuda: '¿Cómo cambiar de un plan de suscripción mensual a un plan de 3 o 12 meses?'
- ¡Ten en cuenta que si te suscribiste en la web, debes cancelar tu suscripción desde la página web de Manta, no desde la app!
Para Android
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Haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha de la app de Manta.
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Haz clic en el recuadro gris que muestra tu plan de suscripción de Manta (ej: Estándar 1 Mes).
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Haz clic en el botón "Administrar suscripción".
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Haz clic en "Cancelar suscripción" al final de la página.
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Elige el razon por el que cancelas.
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Presiona "Proceder a cancelar" en la parte inferior de la página.
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Presiona "Ir a Play Store" para continuar con la cancelación.
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En Play Store, selecciona "Manta: Comics & Graphic Novels" bajo la sección Activos.
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Presiona "Cancelar suscripción" al final de la página.
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Elige el razon de la cancelación.
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Presiona "Continuar".
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Presiona "Cancelar suscripción".
Puedes consultar las imágenes a continuación para mayor ayuda.
También puedes cancelar tu suscripción desde una PC con Windows siguiendo las instrucciones a continuación:
Una vez más, si te suscribiste en la web, ¡debes cancelar tu suscripción desde la web, no desde la app!
**¡Ten en cuenta que los tickets de suscripción por día no se pueden cancelar ni reembolsar una vez que se han activado!
Si no puedes cancelar tu suscripción con los métodos mencionados arriba, deberás hacerlo directamente con la empresa que maneja tu pago.
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Solo para que sepas, puedes reiniciar tu suscripción en cualquier momento. Siempre estaremos aquí para ti.
Consulta las grabaciones de pantalla a continuación para una demostración paso a paso de cómo cancelar tu suscripción:
Android: **https://youtube.com/shorts/99Yhac217x4**